若考生報名公開測驗後因故無法出席,可於官網公告之撤銷申請截止日前依原報名方式提出申請,且需收取相關行政費用,逾期恕不受理。
詳細請參考撤銷申請辦法

若考生測驗當天不克參加,請於測驗日前兩個工作天來信至客服信箱(service@examservice.com.tw),信件中請依照下列格式提供完整資料,待我們收到您的來信,會再協助您進一步確認並回覆信件予您。
(1) 中文姓名:(非港、澳籍之外籍考生請提供英文姓名)
(2) 身分證號:(外籍考生請提供護照號碼)
(3) 測驗日期:
(4) 測驗種類:
(5) 詳細說明無法參加的原因:

網路報名的考生,可於異動截止日前至https://www.examservice.com.tw/Member/Index 登入後點選【異動申請】更換考場,詳細辦法請參考異動申請

提醒您,請您以異動申請網頁公布之考場為主,若您欲指定之考場已額滿,則需請您選擇其他未額滿之考場。

若您於報名時選擇【考場依主辦單位決定】,則考場將由電腦隨機進行分配,但是分配的範圍會是在您所選擇的考區內。(例如:選擇台北考區,則不會分配到桃園或台中等其他考區。)

※確切的考場則請您以<應考資訊>上所記載的考試地點為準。

若您尚未繳費且欲更改測驗考區/考場或日期,煩請您不要進行繳費,待繳費期間(兩天,含報名當天;信用卡方式除外)過後,此筆訂單將會失效,表示沒有報名成功,請您便可再於報名期間內重新報名;而之前繳費逾期的訂單並不會影響之後報名事宜,請您放心。

公開測驗無法申請測驗日期提前或延後,若無法出席請參考撤銷辦法。
詳細請參考撤銷申請辦法

退費金額於網路申請退訂完成後或收到撤銷報名申請表後3-4週,依您於撤銷申請表指定的方式退還給您。

考生於報名完成後應如期應試,若是因故無法於當日出席測驗,則辦理撤銷報名申請均需扣除行政處理費用,實因考生報名完成繳費後,相關單位便會進行資料審核作業,並會協助考生申請測驗相關事務;行政費用產生乃因考生的報名資料皆已進行登錄,並且試場及電腦設備租借、權利金等相關測驗成本皆已經付出,故申請撤銷報名將會扣除部分的行政處理費用。

關於發票有開立公司統一編號者申請撤銷測驗,我們皆須收到考生掛號寄出兩張撤銷報名申請表正本(蓋公司統一發票專用章),以便國稅局查核;因此透過網路申請退訂,即須於撤銷申請規定之期限內掛號寄出撤銷表單正本,方能協助考生進行後續退費事宜。

由於<網路>申請退訂測驗僅開放至考前兩個工作天,故若您於測驗前一個工作天欲申請撤銷,煩請您使用<通訊>申請,至官網下載專區列印【多益/托福測驗-撤銷報名申請表】,填寫完成後於撤銷申請期間內將正本撤銷表單掛號郵寄至本公司相關單位後,才算申請撤銷作業完成。

自2020/8/5起,開立電子發票且申請撤銷商品 (有扣除行政費用者),發票仍可對獎,故無需寄回發票;
撤銷報名申請表單是否需寄回本公司則視考生是否開立公司統編而定:

●無統一編號之電子發票
透過網路報名公開測驗場次:無須掛號寄回撤銷報名申請表,但仍需於測驗場次之撤銷申請期限內至官網測驗服務專區【訂單紀錄查詢】點選<退訂>,完成網路撤銷程序。
依電子發票實施作業要點第一章第10條,雙方同意以網站或其他電子方式合意申請撤銷,得以網際網路或其他電子方式開立、傳輸或接收「銷貨退回、進貨退出或折讓證明單」,免以紙本交付。

非網路報名公開測驗場次:透過通訊/臨櫃報名之考生,申請撤銷報名須於測驗場次之撤銷申請期限內掛號寄出撤銷報名申請表正本。

●有統一編號之電子發票
請列印兩份撤銷報名申請表,兩份皆蓋公司統一發票專用章後,須於測驗場次之撤銷申請期限內掛號寄出撤銷報名申請表正本。

撤銷辦法請參考http://m.toeicsw.com.tw/examinee-notice/application-canceled/

支票兌領期限為一年,須請您於支票的到期日起一年內兌領。

自2020/8/5起,開立電子發票且申請撤銷商品 (有扣除行政費用者),發票仍可對獎,故無需寄回發票;撤銷報名申請表單是否需寄回本公司則視考生是否開立公司統編而定:

無統一編號之電子發票】
透過網路報名公開測驗場次:無須掛號寄回撤銷報名申請表,但仍需於測驗場次之撤銷申請期限內至官網測驗服務專區【訂單紀錄查詢】點選<退訂>,完成網路撤銷程序。
依電子發票實施作業要點第一章第10條,雙方同意以網站或其他電子方式合意申請撤銷,得以網際網路或其他電子方式開立、傳輸或接收「銷貨退回、進貨退出或折讓證明單」,免以紙本交付。

非網路報名公開測驗場次:透過通訊/臨櫃報名之考生,申請撤銷報名須於測驗場次之撤銷申請期限內掛號寄出撤銷報名申請表正本

【有統一編號之電子發票】
請列印兩份撤銷報名申請表,兩份皆蓋公司統一發票專用章後,須於測驗場次之撤銷申請期限內掛號寄出撤銷報名申請表正本

請參考撤銷辦法